Contratos Multiservicios
Al poseer un contrato de soporte multiservicios tendrás a tu disposición un equipo multidisciplinario de técnicos que les apoyara a diagnosticar y resolver cualquier falla, siendo este un contrato multidisciplinario, simultáneo y no limitativo.
Tipos de Servicios
- Servicios Delegados: Outsourcing total o parcial de las diferentes areas de Infraestructura o servicio.
- Residentes: Personal dedicado en sitio o remoto para administrar o monitorear plataformas o servicios.
- Servicios Per Call: Atencion personalizada mínimo 2 Horas facturables.
- Pool de Horas: Contratación de cierta cantidad de horas por un producto o servicio en especifico.